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L'incontro ha analizzato ed approfondito il procedimento di mediazione, importante strumento di risoluzione delle controversie tra le parti; in alcuni casi reso obbligatorio dalla normativa vigente che, per molte materie, lo ha reso "condizione di procedibilità" dell'eventuale successiva iniziativa giudiziaria.
I relatori hanno saputo dare risalto alle principali novità introdotte dalla cosiddetta Riforma Cartabia, dando anche un "taglio pratico" alle loro esposizioni, fornendo indicazioni importanti e preziose sulle modalità più corrette di redazione dei verbali.