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Nel mondo del lavoro di oggi, purtroppo, i fenomeni di vessazione psicologica come il mobbing e il bossing sono sempre più diffusi. Questi comportamenti non solo mettono a rischio il benessere psicofisico dei lavoratori, ma comportano anche serie responsabilità legali per i datori di lavoro.

Se ti senti vittima di attacchi o umiliazioni sul posto di lavoro, è fondamentale capire cosa sta succedendo e quali strumenti hai per difenderti.

Questo articolo vuole essere una guida chiara per aiutarti a riconoscere i segnali di allarme e a conoscere le tutele legali a tua disposizione.

MOBBING: DI COSA STIAMO PARLANDO

Il termine “mobbing” deriva dall’inglese “to mob”, che significa “assalire in gruppo”. A livello legale, il mobbing si configura quando una persona subisce una serie di attacchi ostili e ripetuti nel tempo, con l’intento preciso di vessarla. Non si tratta di un singolo episodio isolato, ma di una pluralità di comportamenti sistematici che mirano a danneggiare la salute e la dignità del lavoratore.

Gli elementi chiave per riconoscere il mobbing, secondo la giurisprudenza, sono:

·                    una pluralità di comportamenti ostili: non basta un singolo atto, ma una serie di azioni ripetute;

·                    un intento persecutorio: le azioni devono avere una finalità vessatoria;

·                    un danno alla salute: il lavoratore deve subire un danno psicofisico o alla sua professionalità;

·                    un nesso causale: deve esserci un collegamento diretto tra i comportamenti subiti e il danno riportato.

Il mobbing può manifestarsi in diverse forme:

·                    mobbing orizzontale: quando la violenza è perpetrata da colleghi dello stesso livello gerarchico. Questo può includere l’isolamento sistematico, pettegolezzi, insulti, l’esclusione dalle comunicazioni o il sabotaggio del lavoro;

·                    mobbing verticale dal basso: una forma meno comune, che si verifica quando un gruppo di subordinati si coalizza contro un superiore.

BOSSING: LA VIOLENZA CHE VIENE DALL’ALTO

Il bossing è una forma specifica di mobbing verticale, che si verifica quando gli abusi e le vessazioni sono commessi da un superiore gerarchico. Spesso, è la forma più diffusa e difficile da affrontare negli ambienti lavorativi.

I comportamenti tipici del bossing possono includere:

·                    una dequalificazione professionale: l’assegnazione di mansioni inferiori al proprio livello;

·                    un sovraccarico di lavoro: richieste eccessive e controlli ossessivi;

·                    delle critiche pubbliche e umiliazioni: farti sentire inadeguato di fronte ai colleghi;

·                    un atteggiamento di esclusione: essere tenuto fuori da riunioni e dal flusso di informazioni cruciali.

A differenza del mobbing, in cui il danno può essere causato da singoli comportamenti illeciti, nel bossing l’abuso di potere è insito nella natura stessa della relazione gerarchica.

STRAINING: LA FORMA “ATTENUATA”

Un altro fenomeno da conoscere è lo straining. In questo caso, le vessazioni non sono continue, ma sporadiche, pur causando un notevole stress.

Tipici esempi di straining sono il demansionamento o l’esclusione dal flusso di informazioni.

Anche se considerato meno grave del mobbing, lo straining può comunque causare un significativo stress lavorativo e richiede di essere affrontato.

CHE FARE IN CASO DI MOBBING, BOSSING O STRAINING?

In Italia, non esiste una legge specifica che definisca il mobbing come reato penale.

Tuttavia, questo non significa che tu sia senza protezione. L’ordinamento giuridico offre strumenti potenti per tutelarti.

La base della tutela è l’art. 2087 del Codice Civile, che obbliga il datore di lavoro a proteggere l’integrità fisica e morale del lavoratore. Di recente, la giurisprudenza ha rafforzato questo principio, stabilendo che è compito del datore di lavoro garantire un ambiente di lavoro sano e senza stress.

La Corte di Cassazione ha spostato l’attenzione dalle singole categorie come mobbing o straining, al danno concreto derivante da un ambiente lavorativo stressogeno. Questo significa che, a prescindere dal nome del fenomeno, ciò che conta è il danno effettivo che subisci a causa dello stress lavorativo. Questa evoluzione semplifica l’onere della prova per le vittime.

COME AGIRE PER TUTELARE I TUOI DIRITTI

Se pensi di essere vittima di mobbing o bossing, ecco i passi fondamentali da compiere:

1.                 documenta tutto: tieni un diario dettagliato con date, orari, descrizioni precise degli episodi e i nomi di eventuali testimoni. Conserva email, messaggi e qualsiasi altra comunicazione scritta. Le certificazioni mediche che attestano il tuo stato di stress sono di importanza cruciale.

2.                 segnalazioni interne: rivolgiti alle risorse umane, ai rappresentanti sindacali o, se la tua azienda li ha, utilizza i canali di whistleblowing, ove esistenti.

3.                 azione legale: se i tentativi interni falliscono, puoi avviare un’azione legale per richiedere un risarcimento danni. I danni che puoi richiedere includono quelli alla salute psicofisica, alla professionalità e alla reputazione, oltre al mancato guadagno dovuto ad assenze o ridotte prestazioni.

4.                 tutele previdenziali: in casi specifici, le patologie legate allo stress possono essere riconosciute come malattie professionali dall’INAIL.

QUANDO RIVOLGERTI A UN AVVOCATO

Consultare un avvocato specializzato è una mossa strategica, soprattutto quando:

1.                 i tuoi tentativi di risolvere la situazione internamente sono falliti;

2.                 hai manifestato sintomi di stress grave e hai bisogno di tutelare la tua salute;

3.                 stai valutando di chiedere un risarcimento o un’azione complessa.

NON SUBIRE IN SILENZIO!

La dignità sul lavoro è un tuo diritto fondamentale.

Un avvocato esperto in diritto del lavoro può aiutarti a definire la strategia migliore per proteggere i tuoi diritti e ottenere giustizia.